Najczęściej zadawane pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, procesu zamawiania, opcji wysyłki i wielu innych. Chcemy upewnić się, że masz wszystkie potrzebne informacje.
Jak długo trwa dostawa mojego zamówienia?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Die individuelle Lieferzeit finden Sie auf jeder Produktseite. Für Sonderanfertigungen oder Produkte mit speziellen Anforderungen kann die Lieferzeit variieren. Mehr Informationen finden Sie tutaj.
Jakie metody płatności oferuje Glow-Fire?
Możesz zapłacić z góry, PayPal, PayPal na raty, zakup na fakturę, przelew natychmiastowy, kartą kredytową oraz poleceniem zapłaty. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.
Do jakich krajów dostarcza Glow-Fire?
Glow Fire oferuje obecnie dostawy wyłącznie na terenie Niemiec i Austrii. Międzynarodowe dostawy nie są obecnie dostępne za pośrednictwem sklepu.
Chętnie mogą się Państwo z nami bezpośrednio skontaktować, zawsze znajdziemy indywidualne rozwiązanie, także dla wysyłki międzynarodowej.
Jak mogę śledzić moją przesyłkę?
Możesz w każdej chwili sprawdzić status swojego zamówienia tutaj. Do tego potrzebujesz adresu e-mail użytego przy zamówieniu oraz numeru zamówienia, które znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia.
Tutaj można śledzić przesyłkę
Jakie mam prawa gwarancji i zwrotu przy zakupie?
Glow Fire oferuje 2-letnią gwarancję na wszystkie kominki. Ponadto mają Państwo 30-dniowe prawo do zwrotu, jeśli kominek nie spełni Państwa oczekiwań.
Pytania dotyczące naszych produktów
Czy kominki są bezpieczne dla gospodarstw domowych z dziećmi i zwierzętami?
Tak, kominki elektryczne/parowe firmy Glow Fire są bezpieczne dla gospodarstw domowych z dziećmi i zwierzętami. Działają bez prawdziwego ognia, dzięki czemu nie ma otwartego płomienia ani ryzyka pożaru. Powierzchnie pozostają chłodne, a także nie powstaje dym ani sadza.
Die kominki na etanol są również certyfikowane i sprawdzone, jednak należy zwrócić uwagę na aspekty bezpieczeństwa. Więcej informacji znajdziesz na odpowiednich stronach produktów.
Jak działają kominki parowe Glow Fire?
Die kominki parowe wykorzystują najnowocześniejszą technologię do tworzenia realistycznych iluzji płomieni. Za pomocą ultradźwięków woda jest przekształcana w drobną mgiełkę, która jest oświetlana przez diody LED, tworząc złudzenie prawdziwego płomienia.
Jakiej konserwacji wymagają kominki?
Kominki są mało wymagające w utrzymaniu. Zaleca się regularne czyszczenie zbiornika na wodę, aby uniknąć osadów kamienia, oraz uzupełnianie wody do pracy co 10 godzin. Lampy LED i systemy ultradźwiękowe są trwałe i nie wymagają regularnej konserwacji.
Jak wysokie są koszty eksploatacji kominka?
Koszty eksploatacji są niskie. Zależą od zużycia wody oraz zużycia energii przez technologię LED. Koszt pracy kominka parowego na godzinę wynosi zaledwie kilka centów, co czyni go opłacalną opcją.
Czy kominki wymagają stałego podłączenia?
Kominiki są mobilne i wymagają jedynie podłączenia do prądu. Można je elastycznie ustawić w dowolnym pomieszczeniu, bez konieczności stałej instalacji.
Jak długo wytrzymuje zbiornik na wodę w kominkach parowych?
Jeden litr wody wystarcza na około 10 godzin pracy. Zbiornik na wodę powinien być więc uzupełniany mniej więcej raz dziennie, w zależności od czasu użytkowania.
Czy kominki również wytwarzają ciepło?
Kominki Glow Fire są dostępne w obu wariantach. Istnieją modele czysto dekoracyjne, które nie generują ciepła, oraz kominki z wbudowaną funkcją grzewczą, które w razie potrzeby dodatkowo ogrzewają pomieszczenie. Dzięki temu możesz znaleźć odpowiednie rozwiązanie w zależności od potrzeb i wyboru pomieszczenia.
Czy kominki są przyjazne dla środowiska i energooszczędne?
Tak, kominki są przyjazne dla środowiska i energooszczędne. Działają na wodę i nowoczesną technologię LED, co czyni je zrównoważoną alternatywą dla tradycyjnych kominków.
Serwis, na którym możesz polegać.
