glow-fire.com is een aanbod van Kaminlicht GmbH

 

ALGEMENE VOORWAARDEN (AV) VAN KAMINLICHT GMBH voor bestellingen op www.glowfire.de en/of www.glow-fire.com

 

§ 1 Toepassingsgebied, algemene verplichtingen van de besteller, wijziging van de AV

1.1 Op alle huidige en toekomstige bestellingen door u (hierna ook "besteller") op www.glow-fire.com zijn de navolgende Algemene Voorwaarden (hierna ook "AV") van Kaminlicht GmbH (hierna ook "wij" of "Kaminlicht") van toepassing.

1.2 Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de besteller maken geen deel uit van de overeenkomst.

1.3 Alle gegevens van de besteller in het bestelproces moeten actueel en naar waarheid zijn. U mag uw wachtwoord niet aan derden doorgeven; u moet het veilig bewaren zodat onbevoegden er geen toegang toe hebben en ons verlies of doorgifte daarvan onverwijld in tekstvorm melden. Voor misbruik, bijvoorbeeld voor onbevoegde bestellingen door derden met uw wachtwoord en de daaruit voortvloeiende vorderingen, bent u aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen.

1.4 Wij behouden ons het recht voor deze AV met werking voor de toekomst volgens de volgende procedure te wijzigen. Daartoe zullen wij u vooraf de voorgenomen wijzigingen meedelen en u op uw recht van bezwaar wijzen. De wijzigingen worden geacht te zijn aanvaard indien u niet binnen 6 weken na de mededeling van de wijziging bezwaar maakt. Indien u bezwaar maakt tegen de wijziging, behouden wij ons het recht op gewone opzegging voor.

1.5 Indien termijnen in werkdagen worden aangegeven, worden daaronder alle weekdagen verstaan met uitzondering van zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen.

 

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst, vrijblijvende informatie, afnamehoeveelheden en -beperkingen

2.1 Alle gegevens over onze goederen en prijzen vóór het sluiten van de overeenkomst zijn vrijblijvend. De productafbeeldingen hoeven niet altijd overeen te komen met het uiterlijk van de geleverde producten. Met name na assortimentsvernieuwingen van de fabrikanten kunnen wijzigingen in het uiterlijk en de uitrusting van artikelen optreden. Aanspraken wegens gebreken bestaan in dit opzicht niet voor zover de wijzigingen voor u redelijk zijn. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, bestaat er geen aanspraak op levering van bepaalde artikelen.

2.2 Een geldige koopovereenkomst tussen Kaminlicht en de besteller komt tot stand door aanvaarding van een aanbod van de besteller door Kaminlicht.

2.3 De besteller brengt een bindend aanbod uit door het door Kaminlicht beschikbaar gestelde bestelformulier volledig in te vullen en te bevestigen. Dit aanbod kan door Kaminlicht worden aanvaard door verzending van een bindende aanvaardingsverklaring of door toezending van de bestelde goederen. Tot dan toe kan de aanvaarding te allen tijde zonder opgave van redenen worden geweigerd. Pas met de aanvaarding van het aanbod ontstaat een aanspraak op levering van de bestelde goederen of een bestelde cadeaubon. De presentatie van de producten in de online shop is geen juridisch bindend aanbod. U plaatst een bindende bestelling van de goederen in het winkelmandje wanneer op de knop "Kopen" wordt geklikt. Onmiddellijk na de bestelling wordt de ontvangst van uw bestelling bevestigd via een geautomatiseerde e-mail. Door verzending van een orderbevestiging per e-mail of door levering van de goederen kunnen wij uw bestelling aanvaarden.

2.4 Ons aanbod is gericht op consumenten. De door de besteller bestelde goederen respectievelijk de bestelde cadeaubon zijn niet bestemd voor wederverkoop.

 

§ 3 Looptijd van de overeenkomst, opzegging

Bij aanbodvarianten met een onbepaalde looptijd kan de overeenkomst door beide partijen te allen tijde worden opgezegd. Voor een opzegging kan de besteller te allen tijde een mededeling aan Kaminlicht doen. Een annulering moet echter uiterlijk 7 dagen vóór verzending van de goederen plaatsvinden. Anders kan Kaminlicht een tijdige verwerking niet garanderen.

 

§ 4 Levering, leveringsvoorwaarden, eigendomsvoorbehoud, risico-overgang, leveringsonderbreking

4.1 Kaminlicht levert uitsluitend binnen de op www.kaminlicht.de genoemde leveringsgebieden. Indien de bestelling betrekking heeft op een cadeaubon, vindt de levering per e-mail plaats.

4.2 Wij leveren aan het adres dat in uw klantengedeelte op de website is vermeld. Bij adreswijzigingen moet het nieuwe adres onmiddellijk in uw klantaccount worden ingevoerd. Kaminlicht kan uitsluitend rekening houden met de adressen die tijdens de verwerking van de bestelling in het klantaccount zijn opgeslagen. Indien op een afwijkend adres moet worden geleverd, vermeld dit dan uitdrukkelijk bij de bestelling.

4.3 De besteller moet ervoor zorgen dat persoonlijke overdracht van de goederen op het opgegeven leveringsadres mogelijk is. Anders raakt hij in verzuim van afname. De overeenkomst kan ook worden nagekomen door de goederen voor de woningdeur te plaatsen, voor de voordeur te plaatsen of door levering aan een naburig huishouden of bedrijf. Als tijdstip van risico-overgang geldt het moment van neerzetten of levering van de goederen aan de besteller of een naburig huishouden.

4.4 Indien de goederen op het moment van persoonlijke overdracht nog niet zijn betaald, behoudt Kaminlicht zich de eigendom voor tot volledige betaling van de koopprijs.

4.5 Kaminlicht is te allen tijde gerechtigd tot deelleveringen en deelprestaties, voor zover dit voor de besteller redelijk is.

4.6 Kaminlicht heeft niet altijd invloed op de levertijd. In geval van overmacht (staking, overheidsingrijpen, energie- en grondstoffenschaarste, niet verwijtbare transportknelpunten, niet verwijtbare bedrijfsstoringen die niet door schuld van Kaminlicht zijn veroorzaakt) zal Kaminlicht het begin en einde van deze belemmeringen onverwijld meedelen. Indien Kaminlicht langer dan 4 weken na de oorspronkelijke leverdatum niet kan leveren, is de besteller gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Verdere aanspraken, in het bijzonder op schadevergoeding, bestaan niet.

 

§ 5 Prijzen en verzendkosten, opeisbaarheid

5.1 Prijzen zijn inclusief btw en, tenzij anders in het aanbod vermeld, inclusief verzendkosten binnen Duitsland.

5.2 Verzend- en verpakkingskosten van leveringen binnen Duitsland worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld. Tenzij gratis verzending is vastgelegd, komen deze kosten aanvullend voor rekening van de klant. Verzendingen naar het buitenland vinden plaats op aanvraag en na voorafgaand overleg.

5.3 De vorderingen van Kaminlicht zijn, onverminderd een wettelijk herroepingsrecht, onmiddellijk opeisbaar. De factuur wordt verzonden bij de verzending van de goederen. Kaminlicht verzendt facturen en creditnota's uitsluitend in elektronische vorm. Daarmee gaat u akkoord.

5.4 Tegoed dat door acties op uw klantaccount wordt bijgeschreven, wordt automatisch verrekend met de koopprijs van de eerstvolgende mogelijke levering. Overschrijdt het tegoed de koopprijs van de levering, dan vindt verrekening plaats met volgende leveringen totdat het tegoed is uitgeput.

5.5 Indien u als besteller in betalingsverzuim bent, behoudt Kaminlicht zich het recht voor forfaitaire aanmaningskosten als vertragingsschade van EUR 5,00 per aanmaning in rekening te brengen.

 

§ 6 Betaling vooraf, onder rembours en per creditcard

6.1 Indien de besteller heeft gekozen voor betaling vooraf, verplicht hij zich de koopprijs onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst te betalen. Bij betaling vooraf verzendt Kaminlicht de goederen niet vóór ontvangst van de betaling. Er bestaat geen aanspraak op eerdere levering.

6.2 Indien Kaminlicht onder rembours levert, wordt de koopprijs opeisbaar bij ontvangst van de goederen.

6.3 Bij keuze voor betaling per creditcard wordt de rekening of de creditcard onmiddellijk belast.

 

§ 7 Betaling per automatische incasso, op rekening (betaalaanbieder Billpay GmbH)

7.1 Aankoop op rekening Bij aankoop op rekening dient het factuurbedrag op de in de factuur genoemde kalenderdag (20 of 30 kalenderdagen na de factuurdatum) te worden betaald aan onze externe partner Billpay GmbH (https://www.billpay.de/endkunden/). De betaalmethode aankoop op rekening is niet voor alle aanbiedingen beschikbaar en vereist onder meer een succesvolle kredietcontrole door Billpay GmbH. Indien de klant na toetsing van de kredietwaardigheid voor bepaalde aanbiedingen aankoop op rekening wordt toegestaan, wordt de betaling afgehandeld in samenwerking met Billpay GmbH, aan wie wij onze betalingsvordering overdragen. In dat geval kan de klant alleen met bevrijdende werking aan Billpay GmbH betalen. Ook bij aankoop op rekening via Billpay blijven wij verantwoordelijk voor algemene klantvragen (bijv. over goederen, levertijd, verzending), retouren, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota's. De Algemene Voorwaarden (https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/) van Billpay GmbH zijn van toepassing.

7.2 Aankoop per automatische incasso; machtiging tot incasso; verwerkingskosten bij storneringen

(a) Bij aankoop per automatische incasso is het te betalen bedrag onmiddellijk opeisbaar voor incasso door onze externe partner Billpay GmbH (https://www.billpay.de/endkunden/) van de in het bestelproces opgegeven betaalrekening bij de daar vermelde kredietinstelling (de betaalrekening). Hierbij verleent u Billpay GmbH een SEPA-incassomachtiging voor het innen van verschuldigde betalingen en geeft u uw bank opdracht de incasso's uit te voeren. Het crediteuridentificatienummer van Billpay is DE19ZZZ00000237180. Het mandaatreferentienummer wordt u op een later tijdstip per e-mail meegedeeld.

Opmerking: Binnen acht weken kunt u, te rekenen vanaf de datum van afschrijving, terugbetaling van het afgeschreven bedrag verlangen. Daarbij gelden de met uw bank overeengekomen voorwaarden. Houd er rekening mee dat de verschuldigde vordering ook bij een stornering blijft bestaan. Meer informatie vindt u op https://www.billpay.de/sepa.

De vooraankondiging van de SEPA-incasso wordt u ten minste één dag vóór de vervaldatum per e-mail toegezonden aan het e-mailadres dat u tijdens het bestelproces hebt opgegeven. Indien de betaalrekening niet over voldoende saldo beschikt, is de rekeninghoudende bank niet verplicht de incasso uit te voeren. Deelsuccessen worden in de incassoprocedure niet uitgevoerd.

(b) De betaalmethode aankoop per automatische incasso is niet voor alle aanbiedingen beschikbaar en vereist onder meer een succesvolle kredietcontrole door Billpay GmbH (https://www.billpay.de/endkunden/) alsmede een in Duitsland aangehouden betaalrekening. Indien de klant na toetsing van de kredietwaardigheid voor bepaalde aanbiedingen aankoop per automatische incasso wordt toegestaan, wordt de betaling afgehandeld in samenwerking met Billpay GmbH, aan wie wij onze betalingsvordering overdragen. In dat geval kan de klant alleen met bevrijdende werking aan Billpay GmbH betalen. Ook bij aankoop per automatische incasso via Billpay blijven wij verantwoordelijk voor algemene klantvragen (bijv. over goederen, levertijd, verzending), retouren, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota's. De Algemene Voorwaarden (https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/) van Billpay GmbH zijn van toepassing.

(c) Met het opgeven van de betaalrekening bevestigt u dat u bevoegd bent om via de betreffende betaalrekening te laten incasseren en dat u voor voldoende saldo zult zorgen. Storneringen brengen voor ons en voor Billpay GmbH hoge inspanningen en kosten met zich mee. In geval van een stornering (wegens ontoereikend saldo op de betaalrekening, opheffing van de betaalrekening of ongerechtvaardigd bezwaar van de rekeninghouder) machtigt u Billpay de incasso voor de telkens verschuldigde betalingsverplichting nogmaals in te dienen. In een dergelijk geval bent u verplicht de door de stornering ontstane kosten te betalen. Verdere vorderingen blijven voorbehouden. Gezien de inspanningen en kosten van storneringen en ter voorkoming van de verwerkingskosten verzoeken wij u in geval van een herroeping of ontbinding van de koopovereenkomst, een retourzending of een reclamatie, geen bezwaar tegen de incasso te maken. In dat geval vindt na afstemming met ons terugbetaling van het betreffende bedrag plaats per terugboeking of door creditering.

 

§ 8 Eigendomsvoorbehoud, verrekening, retentierecht

8.1 Bij consumenten behouden wij ons de eigendom van de koopwaar voor tot volledige betaling van het factuurbedrag. Indien u ondernemer bent in de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, behouden wij ons de eigendom van de koopwaar voor tot voldoening van alle nog openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie met de besteller. De overeenkomstige zekerheidsrechten zijn overdraagbaar aan derden.

8.2 U heeft slechts recht op verrekening indien uw tegenvorderingen onherroepelijk zijn vastgesteld of door ons onbetwist of erkend zijn. Bovendien heeft u alleen een retentierecht indien en voor zover uw tegenvordering op dezelfde contractuele verhouding berust.

8.3 Indien de klant ten opzichte van ons in verzuim is met enige betalingsverplichting, worden alle bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

 

§ 9 Garantie, transportschade

9.1 De besteller wordt verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade. Bezwaren dienen zo spoedig mogelijk aan Kaminlicht en de bezorger te worden meegedeeld.

9.2 Voor aanspraken wegens gebreken gelden de wettelijke voorschriften binnen de wettelijke termijnen.

9.3 Indien de goederen met zichtbare transportschade worden afgeleverd, wordt de besteller verzocht deze onmiddellijk bij de vervoerder te reclameren en contact op te nemen met Kaminlicht. De besteller helpt Kaminlicht daarbij bij het afdwingen van aanspraken tegenover de vervoerder en het transportbedrijf. Het nalaten van een reclamatie of van contactopname met Kaminlicht heeft echter voor de besteller en diens rechten, in het bijzonder garantierechten, geen enkele consequentie.

 

§ 10 Inwisselvoorwaarden voor cadeaubonnen

10.1 Cadeaubonnen zijn bonnen die de besteller tegen betaling kan aanschaffen. Bonnen kunnen alleen worden ingewisseld voor de aankoop van artikelen op www.kaminlicht.de. Tegoed van cadeaubonnen wordt niet contant uitbetaald en niet rentedragend gemaakt.

10.2 Cadeaubonnen en tegoeden kunnen uitsluitend vóór afronding van het bestelproces worden ingewisseld. Zij kunnen niet achteraf met een bestelling worden verrekend. Annulering van de aankoop van een bon is alleen mogelijk indien de bon nog niet met een bestelling is verrekend of als tegoed op het klantaccount is bijgeschreven.

10.3 Indien het bontegoed voor een bestelling niet toereikend is, kan de besteller het verschil met de overige betaalmogelijkheden voldoen. Bij een bestelling kan meer dan één cadeaubon worden gebruikt. Cadeaubonnen kunnen niet met actiecodes worden gecombineerd. De cadeaubon is overdraagbaar. Het vermenigvuldigen, bewerken of manipuleren van bonnen is niet toegestaan.

10.4 Bij verlies, diefstal of onleesbaarheid van bonnen die niet door ons is veroorzaakt, aanvaardt Kaminlicht geen aansprakelijkheid. Bovendien aanvaardt Kaminlicht geen aansprakelijkheid indien er schrijffouten in het e-mailadres van de ontvanger van de cadeaubon aanwezig zijn.

10.5 Indien de besteller bij een aankoop een cadeaubon heeft gebruikt, behoudt Kaminlicht zich bij terugzending van de goederen het recht voor om het door middel van de cadeaubon betaalde bedrag op het klantaccount van de besteller te crediteren.

 

§ 11 Inwisselvoorwaarden voor actiecodes

11.1 Actiecodes zijn bonnen die in het kader van reclamecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur worden uitgegeven. Zij kunnen uitsluitend worden ingewisseld voor de aangegeven online shop, alleen in de aangegeven periode en slechts één keer in het kader van één bestelproces. Voorts kunnen op de bonnen verdere beperkingen ten aanzien van de bruikbaarheid van de actiecodes zijn vermeld.

11.2 De bestelwaarde moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de actiecode. Een eventueel resterend tegoed wordt niet vergoed. Actiecodes kunnen alleen vóór afronding van het bestelproces worden ingewisseld. Verrekening achteraf is niet mogelijk. Het tegoed van een actiecode wordt niet contant uitbetaald en niet rentedragend gemaakt. De actiecode kan niet aan derden worden overgedragen. Meerdere actiecodes kunnen niet met elkaar worden gecombineerd. Actiecodes kunnen niet worden gebruikt voor de aankoop van cadeaubonnen.

11.3 Indien het tegoed van een actiecode voor de bestelling niet toereikend is, kan het verschil met de aangeboden betaalmogelijkheden worden voldaan. De actiecode wordt niet vergoed indien goederen geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd, voor zover de actiecode in het kader van een reclameactie werd uitgegeven en daarvoor geen tegenprestatie is geleverd.

11.4 Indien de besteller bij zijn aankoop een actiecode heeft gebruikt, behoudt Kaminlicht zich het recht voor om de besteller de oorspronkelijke prijs te berekenen van de goederen die hij behoudt, indien - als gevolg van zijn herroeping - de totale waarde van de bestelling onder de respectieve waarde van de actiecode daalt.

 

§ 12 Aansprakelijkheid van Kaminlicht, verplichtingen van de besteller

12.1 Kaminlicht is aansprakelijk in geval van schade van de besteller als gevolg van schending van leven, lichaam of gezondheid die is ontstaan door een plichtsverzuim van Kaminlicht of een van zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, (b) op grond van de productaansprakelijkheidswet, uit de aanvaarding van een garantie of wegens bedrieglijke misleiding (c) indien Kaminlicht of zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen de schade opzettelijk of door grove nalatigheid hebben veroorzaakt, en/of (d) indien de schade is ontstaan door schending van een verplichting van Kaminlicht waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de besteller regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen (kardinale verplichting).

12.2 De aanspraak op schadevergoeding is beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade. In andere gevallen is de aansprakelijkheid van Kaminlicht, ongeacht de rechtsgrond, uitgesloten.

12.3 De aansprakelijkheidsregelingen in de voorgaande leden gelden ook voor een persoonlijke aansprakelijkheid van de organen, medewerkers en hulppersonen van Kaminlicht.

12.4 De besteller is verplicht de product-, verbruiks- en waarschuwingsinstructies van geleverde producten vóór gebruik zorgvuldig te lezen en in acht te nemen.

 

§ 13 Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Duits recht van toepassing met uitsluiting van het VN-Kooprecht.

 

§ 14 Salvatorische clausule

Indien afzonderlijke bepalingen van de overeenkomst met inbegrip van deze bepalingen geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, of indien de overeenkomst een onvoorziene leemte vertoont, blijft de geldigheid van de overige bepalingen of delen van dergelijke bepalingen onverlet. In de plaats van de ongeldige of ontbrekende bepalingen treden de respectieve wettelijke regelingen.