Verzendbeleid

Momenteel bieden wij verzending alleen naar Duitsland en naar enkele landen binnen de EU aan. Neem voor internationale verzending alstublieft contact met ons op. We zullen een internationale verzending via een vrachtvervoerder of per post voor u regelen.

Duitsland:

Gratis verzending

Levering naar de EU:

Huidige leveringslanden: Oostenrijk, Nederland, Frankrijk, Polen, Tsjechië, België, Denemarken, Italië, Slovenië

Pakket – 30 €
Vervoer – 70 €

Zwitserland:

Bestellingen alleen via Mijn Aankopen: → Deze kant op

Vrachtverzending

Onze haarden worden deels per transportbedrijf verzonden en de levering vindt bij u thuis plaats, tot aan de stoeprand. Dat betekent dat de chauffeurs van het transportbedrijf niet verplicht zijn om de haarden in huis te dragen. Als u dat wenst, neem contact met ons op en wij zullen een oplossing voor u vinden.

Na uw bestelling neemt onze expediteur telefonisch of per e-mail contact met u op om een afleverafspraak te maken. Daarom hebben wij bij de bestelling uw telefoonnummer en e-mailadres nodig. Controleer bij ontvangst of er transportschade aan de verpakkingen is. Als u dit constateert, vermeld dit dan bij uw kwitantie/ handtekening op de leveringsdocumenten.

Pakketverzending

Unsere Artikel werden mit GLS, DHL oder Spedition versendet. Im zweiten Schritt des Bezahlens sehen Sie die Versandart für Ihren Artikel. Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgung, in der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Montage

Omdat voor het gebruik van een elektrische en ethanolhaard geen schoorsteen nodig is, kunt u uw haard op de gewenste plek plaatsen. Gewoonlijk worden in de haarden lichtgewichtmaterialen gebruikt, zodat u de haard eenvoudig kunt verplaatsen en neerzetten.

gewichtsopgaven van de haarden kunt u vinden in de productbeschrijvingen onder "Aanvullende informatie". Bij de aankoop van een zware natuurstenen haard of een leisteenhaard is het aan te raden een steekwagen te gebruiken. De haarden zijn doorgaans voorgeassembleerd, maar soms worden de brander en het haardinzetstuk in aparte pakketten geleverd en moeten ze nog in elkaar worden gezet. De montage is eenvoudig uit te voeren en in uw levering vindt u altijd een montagehandleiding.

Woningservice

Als u een levering in de woning wenst, kunnen wij tegen een meerprijs een 2-mansservice boeken. De woningservice omvat het dragen van de goederen naar de plaats van opstelling, het uitpakken van de goederen en het meenemen van de verzendverpakking.