Privacybeleid

Privacybeleid
Glow Fire GmbH, Lilienthalstr. 10, 15344 Strausberg, e-mail: kontakt@glow-fire.com (hierna: „Glow Fire“) neemt de bescherming van persoonsgegevens zeer serieus. De onderstaande verklaring informeert u over welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij deze verwerken en gebruiken.
 
Verantwoordelijke instantie
De verantwoordelijke instantie voor de verzameling, verwerking en het gebruik van uw persoonsgegevens is Glow Fire GmbH, Lilienthalstr. 10, 15344 Strausberg. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens – voor zover dit niet reeds op grond van wettelijke toestemmingen is toegestaan – uitsluitend met uw toestemming.
 
Klantaccount
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de totstandkoming, uitvoering en afhandeling van de met u gesloten overeenkomst. Wanneer u zich bij ons registreert, richten wij voor u een met een wachtwoord beveiligd klantaccount in. Daarin worden uw stamgegevens opgeslagen. Hieronder vallen in het bijzonder:
• Voor- en achternaam
• Factuur- en afleveradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Betalingsinformatie
• Bestelgeschiedenis
Via uw klantaccount kunt u afgeronde, openstaande of recent verzonden bestellingen inzien en uw adres- en betaalgegevens beheren.
De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst).
U bent verplicht uw toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en te beschermen tegen toegang door onbevoegde derden. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor misbruikte wachtwoorden, tenzij er sprake is van schuld aan onze zijde

Contactopname bij niet-afgeronde bestellingen
Indien een door u gestart bestelproces niet wordt afgerond, behouden wij ons het recht voor om telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen. Dit contact dient uitsluitend om:
• technische problemen te identificeren,
• de goede werking van onze website te waarborgen,
• mogelijke fouten in de samenwerking met betalingsaanbieders op te helderen.
Hierbij gebruiken wij uitsluitend de contactgegevens die u tijdens het bestelproces hebt ingevoerd. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het waarborgen van een storingsvrij bestelproces en de optimalisatie van onze technische systemen.

Bestelafhandeling
Voor de uitvoering van een bestelling hebben wij de volgende gegevens nodig:
• Uw naam
• Uw factuur- en afleveradres
• Betalingsgegevens
• Uw e-mailadres
Uw e-mailadres gebruiken wij voor de bevestiging van de ontvangst van de bestelling, voor de verzendbevestiging en voor verdere communicatie in verband met de contractafhandeling. Rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 onder b AVG

Nieuwsbrief
Wij informeren u per e-mail over nieuwigheden (producten, diensten en bepaalde gebeurtenissen uit ons dienstenaanbod en het dienstenaanbod van onze ondernemingsgroep). Ook bestaat de mogelijkheid dat u in het kader van klantenonderzoeken e-mails van ons ontvangt.
Voor het verzenden van een nieuwsbrief gebruiken wij de zogenoemde double opt-in-procedure, d.w.z. wij sturen u pas een nieuwsbrief per e-mail toe nadat u uitdrukkelijk hebt bevestigd dat wij de nieuwsbriefdienst moeten activeren. Vervolgens sturen wij u een kennisgevingsmail en vragen wij u door op een in deze e-mail opgenomen link te klikken te bevestigen dat u onze nieuwsbrief wilt ontvangen.
Indien u later geen nieuwsbrieven meer van ons wenst te ontvangen, kunt u daar te allen tijde bezwaar tegen maken. Uiteraard vindt u ook in iedere nieuwsbrief een afmeldlink.
 
Doorgifte van gegevens
Wij gebruiken de door u meegedeelde gegevens voor de uitvoering en afhandeling van uw bestelling. Voor de uitvoering van de overeenkomst geven wij uw gegevens door aan:
• de met de levering belaste vervoerder,
• de met de betalingsafhandeling belaste kredietinstelling,
• door ons ingeschakelde betalingsaanbieders,
• de door u in het bestelproces geselecteerde betalingsdienstaanbieder.
Daarnaast werken wij samen met:
• creditcardmaatschappijen
• banken
• BillPay
• PayPal
• mobiele diensten
• incassobureaus
• IT-dienstverleners (datacenters, hostproviders, back-upservices, databankdiensten)
• analyse- en marketingdienstverleners (bijv. Google, Facebook)
samen. Deze dienstverleners krijgen slechts toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun respectieve taken. Voor zover vereist bestaan er verwerkersovereenkomsten overeenkomstig art. 28 AVG.
 
In het geval dat Glow Fire, door Glow Fire gecontroleerde ondernemingen, afzonderlijke dochterondernemingen of bedrijfsonderdelen worden verkocht, worden uw klantgegevens in de regel samen met het over te dragen deel van de onderneming overgedragen. Uw gegevens blijven echter uiteraard ook in dat geval onderworpen aan deze privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.
 
Samenwerking met Trusted Shops
Voor de weergave van ons Trusted Shops-keurmerk en de eventueel verzamelde beoordelingen alsmede voor het aanbieden van de Trusted Shops-producten voor kopers na een bestelling, is op deze website de Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd.
 
Dit dient ter behartiging van onze in het kader van een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een optimale vermarkting van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen.
 
Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenoemd serverlogbestand op, dat bijv. uw IP-adres, datum en tijd van het oproepen, overgedragen gegevenshoeveelheid en de opvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het oproepen documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en uiterlijk zeven dagen na het einde van uw paginabezoek automatisch overschreven.
 
Verdere persoonsgegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven, voor zover u hiervoor toestemming hebt gegeven, na afloop van een bestelling kiest voor het gebruik van Trusted Shops-producten of zich reeds voor het gebruik hebt geregistreerd. In dat geval geldt de tussen u en Trusted Shops gemaakte contractuele afspraak.
 
Samenwerking met betalingsdienstaanbieders
Wanneer u kiest voor een van de betaalopties van onze partner Billpay GmbH, wordt u tijdens het bestelproces gevraagd toestemming te geven voor de overdracht aan Billpay van de voor de afhandeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole vereiste gegevens. Indien u uw toestemming verleent, worden uw gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer en bij aankoop via automatische incasso de opgegeven rekeninggegevens) evenals de gegevens in verband met uw bestelling aan Billpay doorgegeven.

Ten behoeve van de eigen identiteits- en kredietwaardigheidscontrole verstrekt Billpay of door Billpay ingeschakelde partnerondernemingen gegevens aan kredietinformatiebureaus (bureaus) en ontvangt het van deze informatie alsmede eventueel kredietwaardigheidsinformatie op basis van mathematisch-statistische procedures, waarbij onder meer adresgegevens in de berekening worden betrokken. Gedetailleerde informatie hierover en over de gebruikte kredietinformatiebureaus vindt u in het privacybeleid https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/ van Billpay GmbH. Verder gebruikt Billpay voor de opsporing en preventie van fraude eventueel hulpmiddelen van derden. Met deze hulpmiddelen verkregen gegevens worden eventueel versleuteld bij derden opgeslagen, zodat zij uitsluitend door Billpay leesbaar zijn. Alleen wanneer u een betaalmethode van onze samenwerkingspartner Billpay selecteert, worden deze gegevens gebruikt; anders vervallen de gegevens automatisch na 30 minuten.
 
Wanneer u kiest voor een van de betaalopties van onze partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. („PayPal“), wordt u tijdens het bestelproces doorgestuurd naar het betaalvenster van PayPal. Na aanmelding in uw klantaccount verkrijgt PayPal toegang tot uw account. Uw betalingsgegevens worden naar de bij PayPal opgeslagen bank gestuurd, zodat uw rekening direct wordt belast. Vervolgens ontvangen wij een betalingsbevestiging. Betaling met PayPal is een directe service van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Contactmogelijkheden met PayPal vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/imprint. Informatie over privacy bij PayPal vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE.
 
Wanneer u kiest voor een van de betaalopties van onze partner. („AmazonPay“), wordt u tijdens het bestelproces doorgestuurd naar het aanmeldvenster van Amazon. Na aanmelding in uw klantaccount vindt toegang tot uw account plaats en worden de daarin opgeslagen gegevens voor de betalings- en bestelafhandeling aan Kaminlicht doorgegeven.
 
Betaling met creditcard is een directe service van Skrill Ltd, Floor 27, 25 Canada Quare, London, E14 5LQ („Skrill“). Contactmogelijkheden met Skrill vindt u op https://www.skrill.com/de/siteinformation/ueber-uns/. Informatie over privacy bij Skrill vindt u op https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzbestimmungen/.

Klantenservice en support – gebruik van Zendesk
Voor de behandeling van klantaanvragen gebruiken wij het ticketsysteem Zendesk, een dienst van Zendesk Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA. Wanneer u per e-mail, contactformulier, telefoon of op andere wijze contact met ons opneemt, worden uw gegevens in ons Zendesk-systeem opgeslagen en verwerkt. Daarbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:
• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bestelinformatie
• Inhoud van uw aanvraag
• Communicatieverloop
• technische metadata (bijv. IP-adres, tijdstempel)
De verwerking vindt plaats met als doel de gestructureerde behandeling van klantaanvragen, kwaliteitsborging en documentatie van supportprocessen. Rechtsgrondslag is:
• art. 6 lid 1 onder b AVG (contractuele communicatie)
• art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij efficiënte klantenzorg)
Met Zendesk is een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG gesloten.
Doorgifte van gegevens naar derde landen (bijv. de VS) kan plaatsvinden op basis van de EU-standaardcontractbepalingen en eventueel het EU-U.S. Data Privacy Framework.

Doorgifte en verwerking van persoonsgegevens in het kader van een financiering via BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland
Wij bieden onze klanten in het kader van het bestelproces de mogelijkheid om de koopprijs te financieren via BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland („BANK“). Indien de klant kiest voor financiering, vindt de kredietaanvraag en het sluiten van de kredietovereenkomst rechtstreeks plaats tussen de klant en de BANK met gebruikmaking van de door ons ter beschikking gestelde online kredietaanvraagroute. De kredietovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen de klant en de BANK. Voor de uitvoering van de kredietaanvraag en de totstandkoming van de kredietovereenkomst geven wij de voor de aanvraag vereiste persoonsgegevens door aan de BANK, voor zover dit noodzakelijk is voor de behandeling van de financieringsaanvraag. Hieronder kunnen met name vallen: voor- en achternaam, adres, geboortedatum, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer), bestel- en winkelwagengegevens, betalingsinformatie, eventueel verdere in het kader van de aanvraag opgevraagde gegevens.
De doorgifte vindt uitsluitend plaats ten behoeve van de toetsing en uitvoering van de financiering.

De beoordeling van de kredietwaardigheid, de vaststelling van de criteria voor kredietverlening en de kredietbeslissing berusten uitsluitend bij de BANK. Er bestaat voor de BANK geen verplichting om haar beslissing tegenover ons als partner bekend te maken of te motiveren. De BANK is gerechtigd de criteria voor kredietverlening te allen tijde eenzijdig en naar eigen goeddunken te wijzigen.

Voor zover wij in het kader van de online kredietaanvraagroute persoonsgegevens verzamelen en aan de BANK doorgeven, vindt deze verwerking plaats in opdracht van de BANK. Het doel van deze gegevensverwerking – in het bijzonder door gegevensverzameling en gegevensoverdracht – is om,
• de BANK in staat te stellen een leningsovereenkomst met de klant te sluiten en te beheren,
• de uitvoering van precontractuele maatregelen te ondersteunen,
• alsmede de nakoming van contractuele, wettelijke en toezichtsrechtelijke verplichtingen van de BANK te waarborgen.
Hiertoe behoren in het bijzonder:
• identificatie en verificatie van klanten,
• preventie en bestrijding van fraude,
• voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering,
• naleving van banktoezichtrechtelijke voorschriften.
Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 onder b AVG (precontractuele fase en uitvoering van de overeenkomst) alsmede art. 6 lid 1 onder c AVG (nakoming van wettelijke verplichtingen).

Voor zover in het kader van het sluiten van de kredietovereenkomst gekwalificeerde elektronische handtekeningen of wettelijk voorgeschreven identificatieprocedures worden gebruikt (bijv. Video-Ident of vergelijkbare procedures), kan een overeenkomstige verwerking van persoonsgegevens plaatsvinden. Deze verwerking dient voor de rechtsgeldige ondertekening van de overeenkomst en de wettelijk voorgeschreven identiteitscontrole.

Voor de beslissing over het sluiten van het krediet en voor de verdere verwerking van de gegevens in verband met de kredietovereenkomst is uitsluitend de BANK privacyrechtelijk verantwoordelijk. Verdere informatie over de gegevensverwerking door de BANK vindt u in haar privacyverklaring.

Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole/incasso
Voor het aangaan van zakelijke betrekkingen en de inschatting van het risico van voorfinanciering zullen wij eventueel via EuroTreuhand Inkasso GmbH in Keulen een kredietrapport (waarschijnlijkheid van betalingsuitval) over u opvragen en dit bij ons opslaan.
 
In geval van niet-betaling kan het noodzakelijk zijn dat uw gegevens met het oog op de invordering van vorderingen worden doorgegeven aan een door ons ingeschakelde incassodienstverlener. Wij werken op het gebied van incasso samen met EuroTreuhand Inkasso GmbH, Amsterdamer Straße 133B, 50735 Keulen. Informatie over privacy bij EuroTreuhand Inkasso GmbH vindt u op https://www.euro-treuhand-inkasso.de/datenschutz.html.

Verzending met DHL 2-manslevering (woningservice)
Voor de levering van onze goederen werken wij samen met DHL 2-Mann-Handling GmbH. Indien u in het kader van uw bestelling kiest voor levering met woningservice (2-manshandling, levering tot in de woning) of indien dit vanwege de aard van de goederen noodzakelijk is, geven wij persoonsgegevens door aan de ingeschakelde verzenddienstverlener. De gegevensoverdracht vindt uitsluitend plaats ten behoeve van de uitvoering van de levering.

Afhankelijk van het type bestelling en de leveringsvereisten kunnen met name de volgende gegevens worden doorgegeven: voor- en achternaam, afleveradres (incl. verdieping, deurnummer, eventueel bijzonderheden inzake toegankelijkheid), telefoonnummer, e-mailadres (indien vereist voor afstemming van een afspraak), bestel- en verzendgegevens, informatie over de goederen (bijv. afmetingen, gewicht, bijzondere behandelingsinstructies).
Het telefoonnummer en/of e-mailadres worden in het bijzonder aan de verzenddienstverlener doorgegeven voor het afstemmen van een leveringsafspraak of de aankondiging van de levering.

De gegevensverwerking door de verzenddienstverlener vindt uitsluitend plaats voor:
• bezorging van de goederen
• uitvoering van de 2-manslevering in de woning
• afspraakplanning of aankondiging van de levering
• eventueel afstemming van bijzondere leveringsmodaliteiten (bijv. beperkte toegankelijkheid)
• documentatie van de correcte overdracht

Rechtsgrondslag voor de gegevensoverdracht is:
• art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst), aangezien de verwerking noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen
• eventueel art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang), voor zover een efficiënte en vlotte bezorging wordt gewaarborgd
Ons gerechtvaardigd belang ligt in een correcte uitvoering van de overeenkomst alsmede in een klantvriendelijke en efficiënte logistieke afhandeling.

De verzenddienstverlener verwerkt de doorgegeven persoonsgegevens uitsluitend doelgebonden voor de uitvoering van de levering. Voor zover de verzenddienstverlener de gegevens in onze opdracht verwerkt, gebeurt dit op basis van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG. Indien de verzenddienstverlener zelfstandig beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking (bijv. in het kader van wettelijke bewaarplichten), is deze in zoverre zelf verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Voor het afstemmen van een leveringsafspraak kan de verzenddienstverlener telefonisch of per e-mail contact met u opnemen. Dit contact dient uitsluitend voor de uitvoering van de levering.
Een verdergaand gebruik van uw contactgegevens voor reclamedoeleinden door de verzenddienstverlener vindt niet plaats.

De doorgegeven gegevens worden bij de verzenddienstverlener slechts zo lang opgeslagen als noodzakelijk is voor de uitvoering van de levering en voor de nakoming van wettelijke bewaarplichten. De privacyverklaring van de aanbieder vindt u hier: https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html.

Logbestanden
Bij iedere toegang tot de pagina's van Kaminlicht worden gebruiksgegevens door de betreffende internetbrowser verzonden en opgeslagen in protocolbestanden, de zogenoemde serverlogbestanden. De daarbij opgeslagen gegevenssets bevatten de volgende gegevens: datum en tijd van de oproep, naam van de opgeroepen pagina, IP-adres, referrer-URL (herkomst-URL van waaruit u op de Kaminlicht-website bent gekomen), de overgedragen gegevenshoeveelheid, alsmede product- en versie-informatie van de gebruikte browser. De IP-adressen van de gebruikers worden na beëindiging van het gebruik verwijderd of geanonimiseerd. Wij evalueren de logbestandgegevens in geanonimiseerde vorm om foutenbronnen op te sporen en ons aanbod te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.
 
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Het gebruik omvat de modus Universal Analytics. Hierdoor is het mogelijk gegevens, sessies en interacties over meerdere apparaten heen aan een pseudonieme user-ID toe te wijzen en zo de activiteiten van een gebruiker apparaatoverschrijdend te analyseren. Deze privacyverklaring wordt ter beschikking gesteld door https://www.intersoft-consulting.de.
 
Google Analytics maakt gebruik van zogenoemde tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Indien IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres door Google echter vooraf ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere met het gebruik van de website en het internet verbonden diensten aan de exploitant van de website te leveren. Ook hierin ligt ons gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking. De rechtsgrondslag voor het inzetstuk van Google Analytics is § 15 lid 3 TMG respectievelijk art. 6 lid 1 onder f AVG. De door ons verzonden gegevens die zijn gekoppeld aan cookies, gebruikerskenmerken (bijv. User-ID) of advertentie-ID's worden na 14 maanden automatisch verwijderd. De verwijdering van gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, vindt automatisch eenmaal per maand plaats. Nadere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://www.google.com/analytics/terms/de.html.
 
U kunt de opslag van cookies voorkomen door een overeenkomstige instelling van uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig zult kunnen gebruiken. U kunt daarnaast de registratie door Google van de door het cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (incl. uw IP-adres) alsmede de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de te downloaden en te installeren. Opt-out-cookies voorkomen de toekomstige registratie van uw gegevens bij bezoek aan deze website. Om registratie door Universal Analytics over verschillende apparaten heen te voorkomen, moet u de opt-out uitvoeren op alle gebruikte systemen. Als u hier klikt, wordt de opt-out-cookie geplaatst: De webtracking op deze pagina is:
 
Deze website gebruikt de remarketingtechnologie van Google. Hierdoor worden gebruikers die onze internetpagina's en onlinediensten al hebben bezocht en belangstelling hebben getoond voor onze aanbiedingen, opnieuw benaderd en geadverteerd met gerichte reclame op de pagina's van een partnernetwerk van Google. De weergave van de reclame vindt plaats door het inzetstuk van cookies. Deze kleine tekstbestanden worden op de computer van de gebruiker opgeslagen. Met behulp van de tekstbestanden kan het gebruikersgedrag bij het bezoek aan de website worden geanalyseerd en vervolgens worden gebruikt voor gerichte productaanbevelingen en op interesses gebaseerde reclame.
 
Wij wijzen erop dat Google eigen privacyrichtlijnen heeft die onafhankelijk zijn van de onze. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor deze richtlijnen en procedures. Informeer u vóór het gebruik van onze website over de privacybepalingen van Google op http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
 
Gebruik van Google Adwords Conversion-Tracking
Wij maken gebruik van het online advertentieprogramma „Google AdWords“ en in het kader van Google AdWords van conversion-tracking. Google Conversion Tracking is een analysedienst van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wanneer u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt op uw computer een cookie voor conversion-tracking geplaatst. Deze cookies verliezen na 30 dagen hun geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en dienen dus niet voor persoonlijke identificatie.
 
Wanneer u bepaalde internetpagina's van onze website bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Iedere Google AdWords-klant ontvangt een ander cookie. Daardoor is het niet mogelijk dat cookies via de websites van AdWords-klanten kunnen worden gevolgd.
 
De met behulp van het conversion-cookie verkregen informatie dient om conversion-statistieken op te stellen voor AdWords-klanten die voor conversion-tracking hebben gekozen. Hierbij vernemen de klanten het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en naar een met een conversion-tracking-tag voorziene pagina is doorgestuurd. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
 
Indien u niet aan tracking wilt deelnemen, kunt u bezwaar maken tegen dit gebruik door de installatie van cookies via een overeenkomstige instelling van uw browsersoftware te voorkomen (deactiveringsmogelijkheid). U wordt dan niet opgenomen in de conversion-tracking-statistieken. Verdere informatie alsmede de privacyverklaring van Google vindt u op: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/.

Gebruik van Facebook-, Google+-, Twitter- en Instagram-plugins
Op onze website worden zogenoemde social plugins („plugins“) van de sociale netwerken Facebook en Google+, de microblogdiensten Twitter en Instagram gebruikt. Deze diensten worden aangeboden door de ondernemingen Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. en Instagram LLC. („aanbieders“).
 
Facebook wordt beheerd door Facebook Inc., 1601S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Een overzicht van de plugins van Facebook en hun uiterlijk vindt u hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins
 
Google+ wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Een overzicht van de plugins van Google en hun uiterlijk vindt u hier: https://developers.google.com/+/web/
 
Twitter wordt beheerd door Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Een overzicht van de Twitter-knoppen en hun uiterlijk vindt u hier: https://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html
 
Instagram wordt beheerd door Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Een overzicht van de Instagram-knoppen en hun uiterlijk vindt u hier: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges
Wanneer u een pagina van onze website oproept die een dergelijke plugin bevat, brengt uw browser een rechtstreekse verbinding tot stand met de servers van Facebook, Google, Twitter of Instagram. De inhoud van de plugin wordt door de betreffende aanbieder rechtstreeks aan uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Door de integratie van de plugins ontvangen de aanbieders de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgeroepen, ook als u geen profiel bezit of op dat moment niet bent ingelogd. Deze informatie (met inbegrip van uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks aan een server van de betreffende aanbieder in de VS doorgegeven en daar opgeslagen.
 
Als u bij een van de diensten bent ingelogd, kunnen de aanbieders het bezoek aan onze website direct aan uw profiel op Facebook, Google+, Twitter respectievelijk Instagram koppelen. Wanneer u met de plugins interageert, bijvoorbeeld door op de „Vind ik leuk“-, „+1“-, „Twitteren“- respectievelijk de „Instagram“-knop te klikken, wordt de betreffende informatie eveneens rechtstreeks aan een server van de aanbieders doorgegeven en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien in het sociale netwerk, op uw Twitter- respectievelijk Instagram-account gepubliceerd en daar aan uw contacten getoond. Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders alsmede uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyverklaringen van de aanbieders.
 
Privacyverklaring van Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Privacyverklaring van Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Privacyverklaring van Twitter: https://twitter.com/privacy
Privacyverklaring van Instagram https://help.instagram.com/155833707900388/
 
Als u niet wilt dat Google, Facebook, Twitter of Instagram de via onze website verzamelde gegevens direct aan uw profiel bij de betreffende dienst koppelen, moet u zich vóór uw bezoek aan onze website bij de betreffende dienst afmelden. U kunt het laden van de plugins ook volledig voorkomen met add-ons voor uw browser, bijv. met de scriptblokkering „NoScript“ (http://noscript.net/).

Gebruik van Facebook Remarketing
Wij gebruiken op de website de remarketingfunctie „Custom Audiences“ van Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Met behulp van deze functie kan de aanbieder de bezoekers van de website gericht met reclame benaderen door voor bezoekers van de website gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde Facebook-Ads te tonen wanneer zij het sociale netwerk Facebook bezoeken. Voor de uitvoering van de functie is op de website van de aanbieder de remarketing-tag van Facebook geïmplementeerd.
 
Via deze tag wordt bij het bezoek aan de website een directe verbinding met de Facebook-servers tot stand gebracht. Hierdoor wordt aan de Facebook-server doorgegeven welke van onze internetpagina's u hebt bezocht. Facebook koppelt deze informatie aan uw persoonlijke Facebook-gebruikersaccount. Nadere informatie over de verzameling en het gebruik van de gegevens door Facebook, over uw rechten ter zake en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacyverklaring van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy/. Als u niet wilt dat Facebook de verzamelde informatie direct aan uw Facebook-gebruikersaccount koppelt, kunt u de remarketingfunctie „Custom Audiences“ hier deactiveren. Daarvoor moet u bij Facebook zijn aangemeld.
 
Cookies
Een deel van onze diensten vereist dat wij zogenoemde cookies gebruiken. Cookies zijn kleine hoeveelheden gegevens die uw internetbrowser op uw computer opslaat. Deze cookies worden na afloop van uw bezoek aan onze webpagina's in de regel automatisch van uw harde schijf verwijderd. Sommige cookies kunnen om technische redenen echter langer op uw harde schijf worden opgeslagen. Uw internetbrowser kan zodanig worden ingesteld dat cookies in het algemeen worden geweigerd of in individuele gevallen worden verwijderd. Indien u geen opslag van cookies wenst of afzonderlijke cookies wilt verwijderen, volgt u daarvoor de instructies van de fabrikant van uw browser. Het gebruik van onze internetpagina's is dan eventueel om technische redenen niet of slechts beperkt mogelijk.
 
Recht op inzage, verwijdering, blokkering
U hebt te allen tijde recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, hun herkomst en ontvangers en het doel van de gegevensverwerking, alsmede recht op rectificatie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. Voor de beantwoording van verzoeken om inzage en verdere vragen over privacy staat onze functionaris voor gegevensbescherming u graag ter beschikking:
 
Glow Fire GmbH, Lilienthalstr. 10, 15344 Strausberg
E-mail: datenschutz@glow-fire.com
Stand: 19.02.2026