Levering & Montage

Momenteel bieden we alleen verzending naar Duitsland en enkele EU-landen aan. Neem voor internationale verzending contact met ons op. Wij regelen de internationale verzending of postbezorging voor u.

Expeditie

Sommige van onze haarden worden verzonden via transportbedrijven en worden bij u thuis afgeleverd. Dit betekent dat de bezorgers de haarden niet naar uw huis hoeven te brengen. Neem contact met ons op als u dit wel wilt, dan vinden we een oplossing voor u.

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, neemt onze bezorgdienst telefonisch of per e-mail contact met u op om een ​​leverdatum af te spreken. Daarom hebben we uw telefoonnummer en e-mailadres nodig bij het plaatsen van uw bestelling. Controleer bij ontvangst de verpakking op eventuele transportschade. Als u schade constateert, noteer dit dan op uw ontvangstbewijs/handtekening op de leveringsdocumenten.

Pakketverzending

Onze artikelen worden verzonden via GLS, DHL of een expeditiebedrijf. De verzendmethode voor uw artikel ziet u in de tweede stap van de betaling. Na verzending ontvangt u een trackingnummer waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen.

Montage

Omdat er geen schoorsteen nodig is voor elektrische en ethanolhaarden, kunt u uw haard plaatsen waar u maar wilt. Deze haarden zijn meestal gemaakt van lichtgewicht materialen, waardoor ze gemakkelijk te verplaatsen en te plaatsen zijn.

De gewichtsinformatie van de haarden vindt u in de productbeschrijvingen onder 'Aanvullende informatie'. Bij de aanschaf van een zware haard van natuursteen of leisteen is het raadzaam om een ​​steekwagen te gebruiken. De haarden zijn meestal voorgemonteerd; sommige worden echter geleverd met de brander en de inzethaard in aparte pakketten en vereisen montage. De montage is eenvoudig en u vindt altijd een montage-instructies bij uw levering.

Huisvestingsdienst

Wilt u uw goederen thuisbezorgd krijgen, dan kunnen we tegen een meerprijs een bezorgservice met twee personen regelen. Deze service omvat het vervoeren van de goederen naar de installatielocatie, het uitpakken van de goederen en het verwijderen van de verzendverpakking.