La durée de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison individuel est indiqué sur chaque page produit. Pour les commandes spéciales ou les produits avec des exigences particulières, le délai de livraison peut varier. Vous trouverez plus d'informations ici.

Vous pouvez payer par virement anticipé, PayPal, paiement échelonné PayPal, achat sur facture, virement instantané, carte de crédit et prélèvement automatique. Vous trouverez plus de détails ici.

Glow Fire propose actuellement des livraisons uniquement en Allemagne et en Autriche. Les livraisons internationales ne peuvent pas être réservées via la boutique pour le moment.
N'hésitez pas à nous contacter directement, nous trouverons toujours une solution individuelle, même pour une expédition internationale.

Vous pouvez vérifier le statut de votre commande à tout moment ici. Pour cela, vous aurez besoin de l'adresse e-mail utilisée pour la commande ainsi que du numéro de commande, que vous trouverez dans la confirmation de commande.

Ici, vous pouvez suivre votre envoi

Glow Fire offre une garantie de 2 ans sur tous les cheminées. De plus, vous bénéficiez d'un droit de retour de 30 jours si la cheminée ne correspond pas à vos attentes.

Oui, les cheminées électriques/à vapeur d'eau de Glow Fire sont sûres pour les foyers avec enfants et animaux domestiques. Elles fonctionnent sans feu réel, ce qui élimine toute flamme nue ou risque d'incendie. Les surfaces restent froides, et il n'y a ni fumée ni suie.

Les cheminées à éthanol sont également certifiées et testées, mais des aspects de sécurité doivent être pris en compte. Vous trouverez plus d'informations sur les pages produits respectives.

Les cheminées à vapeur d'eau utilisent une technologie de pointe pour créer des illusions de flammes réalistes. Grâce à des ultrasons, l'eau est transformée en une fine brume éclairée par des LED, produisant ainsi une flamme d'apparence trompeusement réelle.

Les cheminées nécessitent peu d'entretien. Il est recommandé de nettoyer régulièrement le réservoir d'eau pour éviter les dépôts de calcaire et de remplir l'eau pour le fonctionnement toutes les 10 heures. Les lampes LED et les systèmes à ultrasons sont durables et ne nécessitent pas d'entretien régulier.

Les coûts d'exploitation sont faibles. Ils dépendent de la consommation d'eau et de la consommation d'énergie de la technologie LED. Le fonctionnement d'une cheminée à vapeur d'eau ne coûte que quelques centimes par heure, ce qui en fait une option économique.

Les cheminées sont mobiles et nécessitent uniquement une connexion électrique. Elles peuvent être placées de manière flexible dans n'importe quelle pièce, sans qu'une installation fixe soit nécessaire.

Un litre d'eau suffit pour environ 10 heures de fonctionnement. Le réservoir d'eau doit donc être rempli environ une fois par jour, en fonction de la durée d'utilisation.

Les cheminées de Glow Fire sont disponibles en deux variantes. Il existe des modèles purement décoratifs qui ne produisent pas de chaleur, ainsi que des cheminées avec fonction de chauffage intégrée, qui peuvent fournir de la chaleur supplémentaire si nécessaire. Ainsi, vous pouvez trouver la solution adaptée en fonction de vos besoins et du choix de la pièce.

Oui, les cheminées sont écologiques et écoénergétiques. Elles fonctionnent à l'eau et avec une technologie LED moderne, ce qui en fait une alternative durable aux cheminées traditionnelles.