Häufig gestellte Fragen
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Lieferung & Bestellung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Die individuelle Lieferzeit finden Sie auf jeder Produktseite. Für Sonderanfertigungen oder Produkte mit speziellen Anforderungen kann die Lieferzeit variieren. Mehr Informationen finden Sie hier.
Sie können per Vorkasse, PayPal, PayPal Ratenkauf, Rechnungskauf, Sofortüberweisung, Kreditkarte und Lastschrift bezahlen. Weitere Details finden Sie hier.
Glow Fire bietet derzeit nur Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich an. Internationale Lieferungen sind aktuell nicht über den Shop buchbar.
Gerne können Sie uns aber direkt kontaktieren, wir finden immer eine individuelle Lösung, auch für einen internationalen Versand.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit hier überprüfen. Dafür benötigen Sie die E-Mail Adresse der Bestellung als auch die Bestellnummer, welche Sie in der Bestellbestätigung finden.
Glow Fire bietet eine 2-jährige Garantie auf alle Kamine. Darüber hinaus haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht, falls der Kamin nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Produkte
Ja, die Elektro/Wasserdampf Kamine von Glow Fire sind sicher für Haushalte mit Kindern und Haustieren. Sie arbeiten ohne echtes Feuer, wodurch es keine offene Flamme oder Brandgefahr gibt. Die Oberflächen bleiben kühl, und es entstehen weder Rauch noch Ruß.
Die Ethanolkamine sind ebenfalls zertifiziert und geprüft, dennoch sind hier Sicherheitsaspekte zu beachten. Mehr dazu finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
Die Wasserdampf-Kamine nutzen modernste Technologie, um realistische Flammenillusionen zu erzeugen. Mit Ultraschall wird Wasser in feinen Nebel umgewandelt, der von LED-Lichtern angestrahlt wird, sodass eine täuschend echte Flamme entsteht.
Die Kamine sind wartungsarm. Es wird empfohlen, den Wassertank regelmäßig zu reinigen, um Kalkablagerungen zu vermeiden, und das Wasser für den Betrieb alle 10 Stunden nachzufüllen. Die LED-Leuchten und Ultraschallsysteme sind langlebig und benötigen keine regelmäßige Wartung.
Die Betriebskosten sind gering. Sie hängen vom Wasserverbrauch und dem Energieverbrauch der LED-Technologie ab. Pro Stunde kostet der Betrieb eines Wasserdampfkamins nur wenige Cent, was ihn zu einer kostengünstigen Option macht.
Die Kamine sind mobil und benötigen lediglich einen Stromanschluss. Sie können flexibel in jedem Raum aufgestellt werden, ohne dass ein fester Einbau erforderlich ist.
Ein Liter Wasser reicht für etwa 10 Stunden Betrieb. Der Wassertank sollte daher je nach Nutzungsdauer etwa einmal täglich aufgefüllt werden.
Die Kamine von Glow Fire sind in beiden Varianten erhältlich. Es gibt Modelle, die rein dekorativ sind und keine Wärme erzeugen, sowie Kamine mit integrierter Heizfunktion, die bei Bedarf zusätzlich Wärme spenden. So können Sie je nach Bedarf und Raumwahl die passende Lösung finden.
Ja, die Kamine sind umweltfreundlich und energieeffizient. Sie arbeiten mit Wasser und moderner LED-Technologie, was sie zu einer nachhaltigen Alternative zu traditionellen Kaminen macht.