Lieferung und Montage

Aktuell bieten wir einen Versand nur nach Deutschland und Österreich an. Für einen internationalen Versand, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden uns um einen internationalen Speditions- oder Postversand für Sie kümmern.

Deutschland:

Versandkostenfrei

Österreich:

AT Paket - 30 €
AT Spedition – 70 €

Schweiz:

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Speditionsversand

Unsere Kamine werden zum Teil per Spedition versendet und die Anlieferung erfolgt zu Ihnen nach Hause, frei Bordsteinkante. Das bedeutet, dass die Speditionsfahrer nicht verpflichtet sind, die Kamine ins Haus zu tragen. Wenn Sie das wünschen, kontaktieren Sie uns und wir werden für Sie eine Lösung finden. Nach der Bestellung setzt sich unsere Spedition mit Ihnen telefonisch oder per Mail in Verbindung um einen Anlieferungstermin zu vereinbaren. Wir benötigen daher bei der Bestellung Ihre Telefonnummer und E-Mailadresse. Bitte prüfen Sie bei der Warenannahme, ob Transportbeschädigungen an den Verpackungen vorliegen. Sofern Sie dies feststellen, vermerken Sie das bei Ihrer Quittung/ Unterschrift auf den Lieferpapieren.

Paketversand

Unser Artikel werden mit GLS, DHL oder Spedition versendet. Im zweiten Schritt des Bezahlens sehen Sie die Versandart für Ihren Artikel. Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgung, in der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Montage:

Da für die Nutzung eines Elektro- und Ethanolkamins kein Schornstein notwendig ist, können Sie Ihren Kamin an die gewünschte Stelle platzieren. In der Regel werden bei den Kaminen leichtgewichtige Materialien verbaut, sodass Sie den Kamin einfach bewegen und platzieren können. Die Gewichtsangaben der Kamine können Sie in den Produktbeschreibungen unter "Zusatzinformationen" entnehmen. Bei dem Kauf eines schweren Naturstein- oder auch Schieferkamins bietet es sich an, mit einer Sackkarre zu arbeiten. Die Kamine sind in der Regel vormontiert, teilweise werden jedoch Brenner und Kamineinsatz in separaten Paketen geliefert und müssen noch zusammengesetzt werden. Die Montage ist leicht vorzunehmen und Sie finden in Ihrer Lieferung immer eine Montageanleitung.

Wohnungsservice:

Sollten Sie einen Wohnungslieferung wünschen, können wir für einen Aufpreis einen 2 Mann Service buchen. Der Wohnungsservice beinhaltet das Tragen der Ware an den Ort der Aufstellung, das Entpacken der Ware sowie das Mitnehmen der Versandverpackung.